正文摘要:

战略思考与决策能力在IT服务管理中的重要性 在ITIL 4中，战略思考与决策能力是指组织在制定和实施IT服务管理战略方面所需的能力。这个能力涉及到IT服务管理团队和决策者需要具备的技能和知识，以确保IT服务与组 ...