ITIL 4中的用户体验重要性是提升用户满意度与体验

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boy

发布时间: 2023-12-15 10:22

ITIL 4中的用户体验重要性是提升用户满意度与体验用户体验（User Experience，简称UX）则是指用户在与产品、服务或系统进行互动过程中的感受、反应和满意度。在ITIL 4中，用户体验被视为一个重要的方面，因为用 ...

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