正文摘要:

优化IT服务交付和支持是IT战略规划与服务管理的关键实践 IT战略规划是指组织在利用信息技术实现商业目标时所采取的战略方法。它涉及确定IT在组织战略中的角色和目标，以及制定实施计划和策略来实现这些目标。IT战 ...