正文摘要:

ITIL框架中的领导力发展与业务目标的对齐 领导力发展是指通过培养和提升领导者的能力和素质来推动组织的发展和成长。领导力在ITIL框架中被视为至关重要的因素，因为它影响着组织的战略制定、决策制定和资源管理 ...