正文摘要:

ITIL 4是一种全球认可的IT服务管理框架，旨在帮助组织提高其IT服务管理能力。IT资源规划和投资分析是指组织对其IT资源进行规划和分析，以确保资源的最佳利用和投资的最大回报。 IT服务管理与IT资源规划和投资 ...