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实现客户满意度的关键是ITIL 4与CRM系统集成

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发布时间: 2023-11-15 16:55

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 实现客户满意度的关键是ITIL4与CRM系统集成 ITIL4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务并实现业务目标。客户关系管理(CRM)是一种管理客户 ...

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