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ITIL框架 以用户需求为导向的IT服务管理

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发布时间: 2023-10-31 09:27

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL框架——以用户需求为导向的IT服务管理 ITIL框架的核心理念是将IT视为一个服务提供者,以满足业务需求为目标,通过定义和交付高质量的IT服务来支持业务。 ...

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