正文摘要:

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 很多朋友学习了ITIL以后，非常疑惑究竟ITIL是怎么样落地和指导业务的？很荣幸，我们请来了甲方的朋友跟我们分享ITIL的落地案例。 一、讲堂内容介绍1、基于ITIL ...