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2014年27期IT运维管理讲堂《ITSS符合性评估》录音讲师简介 熊健淞:IT运维管理社区专家,授权培训讲师,持有ITIL Expert证书,擅长领域有:IT基础架构运维项目管理、运维服务质量管理、基于ITSS的咨询和培训等,在 ...