正文摘要:

初始级的组织基本上处于一种无序的状态，没有固定的工作流程，其结果较多地依赖于个人的能力，大部分时间忙于应对事件和临时出现的杂事等，处于灭火式的工作模式。在可重复级，组织在知识积累和流程建设上形成 ...