2013年16期IT运维管理讲堂《iTop流程演练》录音

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发布时间: 2013-7-4 14:12

2013年16期IT运维管理讲堂《iTop流程演练》讲师简介酷帮，iTop中国社区ITOP专家，长期从事ITOP研究。介绍1、事件管理流程: 2、变更管理流程操作：1、从参与的网友当中，安排相应角色，如：服务台、二线工程师、事件 ...

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