ITIL的Event流程建模方法

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发布时间: 2013-4-8 18:43

[p=30,2,left]　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,left] [p=30,2,center] 　　一、事件Event流程管理的意义　　事件event可以被定义为，发生的任何可发现、可辨别的，对IT基础 ...

zhhts 发表于 2013-4-9 08:41:11

:):)

huangjie528 发表于 2013-4-9 00:09:24

学习了。

superray 发表于 2013-4-8 22:51:03

V3中，Event Management是翻译成事态管理吧？而incident Management被翻译成了事件管理。

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