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ITIL的Event流程建模方法

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发布时间: 2013-4-8 18:43

正文摘要:

[p=30,2,left] 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,left] [p=30,2,center]   一、事件Event流程管理的意义   事件event可以被定义为,发生的任何可发现、可辨别的,对IT基础 ...

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zhhts 发表于 2013-4-9 08:41:11
:):)
huangjie528 发表于 2013-4-9 00:09:24
学习了。
superray 发表于 2013-4-8 22:51:03
V3中,Event Management是翻译成事态管理吧?而incident Management被翻译成了事件管理。
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