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几个关于知识管理的问题

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发布时间: 2013-4-7 23:13

正文摘要:

 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 知识管理 个人观点 为什么要搜集?--是提高IT服务成熟度的基础信息,为了提供稳定的服务质量; 搜集哪些?--事件、问题、变更、发布、配置等各相 ...

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hanxiaonan12 发表于 2013-4-8 09:41:23
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huangjie528 发表于 2013-4-8 00:18:44
谢谢分享!
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