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新手入门——IT服务有哪些方法?

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发布时间: 2013-4-9 16:00

正文摘要:

  学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理(ITSM)是以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的IT服务指导框架。它在信息化建设中的实际应用,已经有大量的最佳实践,并形成了较为成 ...

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brian 发表于 2013-5-8 16:57:32
学习学习下!
yanyunallen 发表于 2013-4-11 15:25:20
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huangjie528 发表于 2013-4-10 00:57:40
学习了。
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