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每天学一点管理知识——倒金字塔管理法

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发布时间: 2012-9-27 16:28

正文摘要:

       倒金字塔管理法(Pyramid Upside Down)最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。        倒金字塔管理法简介   70年代末,石油危机造 ...

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bel_joe 发表于 2012-10-8 14:39:01
经常听my mentor提起海底捞服务很好,看来确实要买本书来看看
nilewole2008 发表于 2012-9-29 09:16:03
:lol 人性的光辉。。。
huangjie528 发表于 2012-9-29 00:45:16
谢谢分享!
alex 发表于 2012-9-28 22:32:20
gogoat 发表于 2012-9-28 14:57
现在公司怎么做了

貌似海底捞就是这种模式,有没有童鞋了解?

有空看看《海底捞你学不会》《向海底捞学管理》

的确是以人为本一些

以顾客为先

以服务员为本

现在公司就是一个数量级的旅游礼券

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