ITIL与ISO20000的关系

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发布时间: 2012-7-22 16:58

[p=30,2,left]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL自发布以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准，但ITIL作为最佳实践指南，无法直接认证组织的服务管理水平。直到2005年12月， ...

开心格格2011 发表于 2013-11-7 18:21:17

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ㄣ劇_終． 发表于 2013-6-23 22:49:09

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cocobean0605 发表于 2013-6-10 20:35:53

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cocobean0605 发表于 2013-6-9 12:48:30

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