按照我的咨询和实施经验。如果没有一个强制的KPI执行流程和一个激励措施，知识库是肯定不能起来的。比如，每个工程师必须每个月贡献多少个知识贡献到知识库，或者知识被调用最多的有激励措施等等不一而足。