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变更管理可能出现的问题

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发布时间: 2011-9-25 11:29

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 当引入变更管理时,可能遇到以下问题: 1.基于纸张的系统很难使用,且会带来很多问题。 2.对监视IT基础设施各个方面的变更管理权力可能会 ...

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May@ 发表于 2014-5-3 20:32:06
大部分公司是没有很好的CMDB管理的,在这种情况下,如何检查变更结果?如何确保变更流程的完整性呢?
飘飘悠悠 发表于 2014-4-22 14:53:35
跟大家交流一个ITIL的概念吧:目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证,ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力,包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解;对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力;对IT服务管理具有全面的、深刻的理解,提出相应的改进意见,是ITIL认证的最高水平。
魔鬼爱人 发表于 2014-4-22 14:10:38
1v1飘过
zhang720517 发表于 2011-10-14 16:25:32
变更计划的指定算不算在里面呢?
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