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惠普专家释疑易经与ITIL的同与异

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jadeloyalbird

发布时间: 2011-9-25 00:05

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学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放作者简介：闫林中国惠普有限公司IT管理学院高级顾问，IT服务管理专家，ITILV3Expert，曾参加多个ITIL项目的咨询和实施。参加英国商务部ITILV3 ...

wejiyu 发表于 2014-5-15 18:38:16: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

拉倒 发表于 2014-4-22 13:17:25

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骨之精灵 发表于 2014-4-22 12:21:01

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在企业完成其信息化系统建设以后，整个系统软硬件平台进入了运行状态，企业信息化部门或者IT服务的合作伙伴制定相关的管理办法，对系统运行环境、业务系统进行维护管理，这就是IT运维管理。IT运维管理包含了设备管理、数据/存储/容灾管理、业务管理、目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。IT运维可以由企业内部的IT部门或者外包给具有合适能力的IT服务公司。

zhang720517 发表于 2011-10-14 16:15:57

呵呵，有意思，说明我们古文化的博大精深啊

惠普专家释疑易经与ITIL的同与异

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