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标题: 建筑企业信息化到底做到什么程度？？

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人杰

发布时间: 2011-7-16 01:35

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[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建筑企业信息化到底做到什么程度？？　　建筑企业有其与其他行业不同的地方，比如说建材物资管理、人员管理等等。而其信息化的要求又是建 ...

深爱那片海 发表于 2014-4-7 15:23:51

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITSM是一套协同流程同时以客户为中心的方法，他通过服务级别协议(SLA)保证IT的服务质量，同时它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。它通过整合IT服务与组织业务，提高组织IT服务和服务支持的能力及其水平。

拉倒 发表于 2014-4-7 15:23:40

very good

标题: 建筑企业信息化到底做到什么程度？？

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