ITSM落地

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发布时间: 2011-2-4 01:16

[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] 导语："IT并不重要"的言论指明了IT的发展方向，就是IT应该更好地辅助业务的运行。实际上现在 ...

恋恋1983 发表于 2014-4-8 09:25:46

跟大家交流一个ITSS的概念吧：ITSS是中国信息技术服务标准工作组制定的IT服务管理的一个标准，是总结我国IT服务管理的最佳实践，并结合ITIL而推出的。是我国从事IT服务、研发、推广与应用的各类组织的指南。它规范了信息技术服务服务产品及其组成要素，从而指导IT信息化系统的建设与运维。

爱浪漫的 发表于 2014-4-8 09:24:42

嘘，低调。

我是谁 发表于 2011-7-14 14:33:00

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