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自谈ITIL--IT服务管理的全球最佳实践

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发布时间: 2011-1-1 10:29

正文摘要:

[p=30,2,center]学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] 当CEO做好各项准备,就可以开始信息化建设了。但是,在信息化建设过程中,会出现很多纷繁复杂的 ...

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深爱那片海 发表于 2014-4-9 05:09:58
顶起出售 位
忆西风 发表于 2014-4-9 03:43:53
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容,ITILXFIT运维管理社区为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程,包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
abel 发表于 2011-7-14 15:49:00
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