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构建端到端的IT服务管理(一)

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发布时间: 2011-7-16 03:22

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 可以看出,对于诸如银行,运营商,规模制造业等大型企业来讲,其IT系统经过多年演变,不断发展,功能相对齐备;但组件繁多,相互间依存关系也极其复杂。 ...

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简单生活 发表于 2014-4-8 13:14:16
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITOP是一套支持ITIL的管理流程的工具,他面向中小企业的IT运维管理。ITOP是免费开源的、易学简单,用于支持日常的IT环境的管理,他基于ITIL的最佳实践,其核心是配置库。目前ITILXFIT运维管理社区作为ITIL的积极推广者正在向全国中小企业发布全新的ITOP版本,建立ITOP的qq群进行技术指导,并进行ITOP的落地培训等。
恋恋1983 发表于 2014-4-8 13:14:12
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