IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛»论坛交流 › 核心讨论区 › ITIL理论学习和落地实战 › 流程管理的意义

流程管理的意义

查看数: 2373 | 评论数: 2 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

帖子模式

蓝蓝

发布时间: 2011-7-17 11:07

正文摘要:

[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] 这个问题要从科层组织的弊端说起。科层组织的弊端集中表现在五个方面：一是分工过细（最后形成 ...

深爱那片海 发表于 2014-4-10 20:19:33

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在企业完成其信息化系统建设以后，整个系统软硬件平台进入了运行状态，企业信息化部门或者IT服务的合作伙伴制定相关的管理办法，对系统运行环境、业务系统进行维护管理，这就是IT运维管理。IT运维管理包含了设备管理、数据/存储/容灾管理、业务管理、目录/内容管理、资源资产管理、信息安全管理、日常工作管理。IT运维可以由企业内部的IT部门或者外包给具有合适能力的IT服务公司。

爱浪漫的 发表于 2014-4-10 20:19:31

非常好，顶一下

流程管理的意义

正文摘要:

回复