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[ITIL] ITIL给数据中心带来什么

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boy
发布时间: 2011-7-7 01:04

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 本帖最后由steven于2011-1-1523:55编辑在构建“发动机”的过程中,IT服务管理(ITSM)成为企业数据中心追求卓越运营的指南。IT服务管理是一种以流程为导向、 ...

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柔情似水 发表于 2014-4-3 18:44:04
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容,ITILXFIT运维管理社区为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程,包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
分手快乐 发表于 2014-4-3 18:43:38
楼主呀,,,您太有才了。。。
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