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ITIL V2V3与ISO20000流程的比较

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jankie
发布时间: 2011-1-18 00:13

正文摘要:

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL与ISO20000的关系 ITIL自发布以来，一直被业界认为是IT服务管理领域事实上的管理标准，直到2000年11月，英国标准协会(BSI)正式发布了以ITIL ...

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forevergxh 发表于 2011-11-7 09:02:00
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梦回唐朝 发表于 2011-11-2 08:41:06
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ccie_ayu 发表于 2011-3-20 12:57:35
:)
quw1108 发表于 2011-2-17 12:21:11
学习
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