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基于ITIL的IT服务管理基础篇(七)

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陈真

发布时间: 2011-7-17 09:34

正文摘要:

[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] 2.2.2规划周期当考虑一个IT部门的政策和规划时，我们应当清楚企业总体规划、应用系统和技术架 ...

恋恋1983 发表于 2014-4-10 02:12:23

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITOP是一套支持ITIL的管理流程的工具，他面向中小企业的IT运维管理。ITOP是免费开源的、易学简单，用于支持日常的IT环境的管理，他基于ITIL的最佳实践，其核心是配置库。目前ITILXFIT运维管理社区作为ITIL的积极推广者正在向全国中小企业发布全新的ITOP版本，建立ITOP的qq群进行技术指导，并进行ITOP的落地培训等。

拉倒 发表于 2014-4-10 02:09:44

1v1飘过

基于ITIL的IT服务管理基础篇(七)

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