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[ITIL] ITIL建立流程还是流程适应ITIL

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姚明

发布时间: 2011-7-7 12:34

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学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放提到ITIL，人们会提出这样的一些问题：ITIL体系是如何建立IT服务管理流程的？具体流程是什么样的？到底是以ITIL体系为依据来建立企业 ...

简单生活 发表于 2014-4-4 03:39:12

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL认证培训师为取得ITIL的相关认证，包括ITIL Foundation以及Expert证书，那么需要由EXIN或者ISEB授权的培训机构进行ITIL的认证培训。目前从事IT服务的人员如果需要取得ITIL Practitioner认证或者是ITILManager认证，那么需要进行专门的培训，否则不能参加上述两项证书的考试。

从头来过 发表于 2014-4-4 03:38:55

不错支持一个了

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