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基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨（四）

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ITIL先锋

发布时间: 2011-7-16 01:43

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[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] eTOM和ITIL对建立一流的运维流程管理体系的借鉴意义 1.ITIL和eTOM在电信企业各有用武之地电信 ...

柔情似水 发表于 2014-4-7 18:18:16

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITOP是一套支持ITIL的管理流程的工具，他面向中小企业的IT运维管理。ITOP是免费开源的、易学简单，用于支持日常的IT环境的管理，他基于ITIL的最佳实践，其核心是配置库。目前ITILXFIT运维管理社区作为ITIL的积极推广者正在向全国中小企业发布全新的ITOP版本，建立ITOP的qq群进行技术指导，并进行ITOP的落地培训等。

睡之精灵 发表于 2014-4-7 18:18:16

向楼主学习

基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨（四）

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