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ITIL考试过程(10)-服务级别管理

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发布时间: 2011-7-16 11:39

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 服务级别管理流程能够帮助IT组织在客户要求的质量和IT组织提供的质量之间通过协商达到平衡。 服务级别管理流程帮助IT组织: 1)基于客户需 ...

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简单生活 发表于 2014-4-9 08:09:45
传说中的沙发???哇卡卡
睡之精灵 发表于 2014-4-9 08:08:30
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL招聘是企业信息化部门或者IT服务提供机构为满足IT运维管理的需要,通过网络或者现场的方式进行ITIL人员的招聘。目前除传统上的机构互联网人才招聘网络,在IT运维管理社区等专业IT运维管理社区上也可以发布ITIL招聘,并可以在IT运维管理社区上实现人才的推荐和跟踪。
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