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标题: BSM业务服务管理:ITIL的升级?

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发布时间: 2011-7-17 18:25

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 BSM业务服务管理:ITIL的升级? 业务服务管理(BSM)理念,能够推动IT与业务的融合(BITA)的实现。企业可以通过“NSM→ITSM→BSM”的IT管理提升路 ...

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凌冷妖 发表于 2014-4-13 09:24:53
这么强,支持楼主,佩服
畅想2000 发表于 2014-4-13 09:14:07
跟大家交流一个ITIL的概念吧:IT运维除了是对现有系统的日常维护以外,更为关键的是实现IT系统高效运营,企业与组织基于业务需求打造合理的IT运维体系与机制是需要从战略高度来明确IT运维的价值,同时通过与外部拥有强大IT服务能力的服务提供商的紧密合作,使企业及组织真正全面掌握自身IT的运营,提高IT潜能。IT运维着力于支持服务、整体支持能力、预见性服务,切实帮助企业打造高效、灵活的IT运营能力。
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