×

微信扫一扫,快捷登录!

标题: ITIL的困境

查看数: 2347 | 评论数: 3 | 收藏 0
关灯 | 提示:支持键盘翻页<-左 右->
    组图打开中,请稍候......
发布时间: 2011-7-16 02:45

正文摘要:

[p=30,2,center]学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] ITIL的困境 ITIL是一种IT服务的思想,一种IT管理的流程,或者具体化为一套程序系统;建立这样一 ...

回复

柔情似水 发表于 2014-4-14 07:55:05
非常好,顶一下
骨之精灵 发表于 2014-4-14 07:55:04
跟大家交流一个ITIL的概念吧:IT服务管理(ITSM)起源于ITIL,是帮助企业解决在IT系统方面的规划、研发、实施和运营的方法论。目前国内在IT建设以及IT运营方面逐渐从重业务、重建IT设向IT运营方面转变。ITSM的实施实现:以客户为中心提供IT服务;提供高质量、低成本的服务;提供的服务是可准确计价的。
太阳 发表于 2011-7-18 17:55:00
呵呵。这确实是个很现实的问题,但这样做就是为了降低风险呀!便于管理!
Powered by IT 运维管理
返回顶部