SLM（服务级别管理）实施之一

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发布时间: 2010-12-28 00:03

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 [分享]SLM（服务级别管理）实施ITIL实施中，SLM的实施是重中之重，虽然在企业内部签订OLA极少存在，但SLM还是需要它的，在实施SLM时 ...

lvchawudi 发表于 2012-10-22 17:06:42

學習學習

davidyeung 发表于 2012-10-22 10:00:44

weberwzl 发表于 2012-10-19 09:38
比较简单

确实只是说了个大概，欢迎指导，谢谢！

davidyeung 发表于 2012-10-22 09:58:25

mm3210 发表于 2012-5-10 21:16
我想看看有没有料

呵呵，纯粹交流，欢迎指导，谢谢！

weberwzl 发表于 2012-10-19 09:38:04

比较简单

ssfighter 发表于 2012-9-18 15:31:27

多谢分享，下载来看看~~~~~~~~~~~~~~

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