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[p=30,2,center]学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 ITIL事件单重开是指重新开启已经过确认而关闭的事件单的动作。 事件单重开的原因大致可以归结 ...