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ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题?

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发布时间: 2020-11-18 15:05

正文摘要:

学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题? 1、没有服务台会造成哪些IT服务问题 2、几种服务台结构各有什么优缺点 3、服务台承担哪些流程管理工作 4、服务 ...

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