正文摘要:

[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,center] [p=30,2,center] {定义}服务请求是指对信息、建议、标准变更或IT服务的请求。 {分析}服务项的梳理可遵循以下原则： 处理 ...