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ISO20000介绍

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heitiane

发布时间: 2011-7-9 01:40

正文摘要:

第一部分 ISO 20000介绍在介绍 ISO 20000 的认证和实践之前，本书将首先从ISO 20000背景开始对ISO20000 这个IT 服务管理领域的国际标准进行详细介绍。从ITIL 诞生到ISO 20000 成为国际标准，历经了近20 年 ...

畅想2000 发表于 2014-4-12 19:50:10

跟大家交流一个ITIL的概念吧：培训机构或者企业内部为进行ITIL培训，都组织编写了一系列的ITIL培训资料，甚至有的培训机构还专门研发了沙盘演练的课程。IT运维管理社区的专家总结了自身多年的ITIL经验，为实现ITIL在企业的真正落地，编写了《IT运维管理社区落地课程》，并已经进行了多期的培训。为ITIL在这些培训人员所在组织的落地提供了坚实的理论基础和实践经验。

解放 发表于 2014-4-12 19:04:35

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻，让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。IT运维管理社区的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验，编写了唯一的一套ITIL落地课程，并将其推向IT服务人员的培训，目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训，取得了良好的效果。

google 发表于 2011-7-15 17:53:00: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

salala 发表于 2011-7-15 17:51:00

由此可见，20000是以ITIL为基础的！！

ISO20000介绍

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