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1、张翼讲师简介二十年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。资格:ITSS运维标准评估师、ITSS咨询设计标准评估师、ITSS数据 ...