服务验证和测试：ITIL4的服务管理实践之八

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发布时间: 2019-3-31 19:45

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.17服务验证和测试关键词：服务验证和测试实践的目的是确保新的或变更的产品和服务满足定义的要求。服务价值的定义基于客户的输入，业务目标和监管要求，并记 ...

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