监控与事态管理：ITIL 4服务管理实践之三

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发布时间: 2019-3-31 19:29

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.2.7监控与事态管理关键词：监控和事态管理实践的目的是系统地观察服务和服务组件，并记录和报告被识别为事态的所选状态的变更。此实践识别基础架构，服务，业务 ...

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