ITIL4的度量和报告实践的知识点和运营方法

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发布时间: 2019-3-31 18:55

返回ITIL4Foundation中文翻译目录，点击 5.1.5度量和报告关键词：衡量和报告实践的目的是通过降低不确定性水平来支持良好的决策和持续改进。这是通过收集各种管理对象的相关数据以及在适当的上下文中对这 ...

赵毅 发表于 2022-3-3 17:43:23

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