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返回ITIL4Foundation中文翻译目录,点击 5.1.2持续改进 持续改进实践的范围包括开发与改进相关的方法和技术,以及在整个组织内传播持续改进文化,与组织的总体战略保持一致。必须将对持续改进的承诺和实践 ...