IEC/ISO20000 的认证流程

查看数: 2724 | 评论数: 2 | 收藏 0

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

发布时间: 2010-12-23 20:53

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放取得ISO20000认证主要有以下几个步骤： 1.准备 1)明确认证的意义； 2)确定IT服务管理认证范围； 3)确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序； 4 ...

从头来过 发表于 2014-3-31 14:36:11

这么强,支持楼主，佩服

骨之精灵 发表于 2014-3-31 14:23:54

楼主呀，，，您太有才了。。。

回复