herbert_p 发表于 2011-10-17 15:58:11
ITIL 主要是理念的推广难度大,不了解和谈实施。nova628 发表于 2011-11-4 10:49:55
我个人是觉得,对于落地的效果和时间,要给些宽容。不论各方是为何需求,考虑ITIL,或者其他体系等等,都是在推动体系的建设,或者是理论的发展,甚至说培训人员,在中国,一蹴而就做是不太现实,这和我们的传统思想有关系,当然也和现实利益有关系,但现在效果差,毕竟是在推动或者宣传,哪怕这10年不能完全实现,也为下面10年实现打下基础。如同软件工程一样,20年前,大家讲软件过程要规范等等,都觉得这也是问题那也算问题,现在,基本没有人去争论这些,而是讨论如何提高效率,规范过程了。bj.301cn 发表于 2011-11-11 10:37:42
bj.301cn 发表于 2011-11-11 10:39:28
Huang519039 发表于 2011-11-11 13:56:16
运维部门有思想在国内的不是重点,关键是领导层的思想层次也要上去 。可能俺们还是底层,理解不了领导的想法。