长河能不能用示例说明下如何体现IT部门价值

首先，IT部门要提炼出自己的服务目录，这可以体现IT部门的服务是有价值和价格的；

其次，做好IT与业务的融合，两点：1、IT服务以业务服务的目标为目标；2、IT服务流程与业务流程（常常是业务系统的固化流程）通过接口相结合，很好地支撑业务。

例如：
某网络商城公司，总经理在召开IT规划会议时，IT总监提出IT服务支持方面的意见，并会后根据会议决定依据业务对IT的要求（容量、安全、可用、连续性等）制定相应的计划，这里就体现了IT部门对业务的价值；

另外，IT部门与业务部门针对拟定的服务目录签订SLA，约定服务费用，这里体现了IT服务的质量特性和服务的价格；

最后，IT部门定期发布服务报告，表明服务的绩效，体现的IT部门的价值已经得到了实现。


总之，任何将业务部门认定IT作为成本中心向IT作为利润中心的思想进行转变的举措，都有利于体现IT部门的价值。

谢谢长河的解答，非常赞同“IT服务以业务服务的目标为目标”这个观点。
也是因为最近我们的遇到的一个机遇，成立联合总校，管辖12个子校
这个机遇给IT提供了一个非常好的机遇，我们现在就在绞尽脑汁的想IT技术如何为现在的业务环境变迁提供良性影响和支持服务。

我这里说的是IT ，因为IT就是服务！

:):)

长河从信息技术服务和服务级别角度，阐述了IT部门的价值。我认为还可以从下面角度去考虑：
一是信息技术促进企业和社会发展是毋庸置疑的，IT部门作为企业内部信息技术建设部门，应深入了解业务需求，利用信息技术，挖掘业务能力的提升潜力，改善业务发展。例如可通过主动观察与分析业务工作流程、实地查看业务开展、召集业务人员召开需求沟通会等多种方式，主动了解业务需求。
二是IT部门作为信息技术运营部门，应该确保信息技术有效、安全、可靠的服务于业务，这就是我们所说的IT服务。具体实施方法可参考长河描述的。