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2013-3-12

新窗附件火评分

ITSM专家系统白皮书 ...2 3 4 5 6..113

来自 hanweis**** 本内容被作者隐藏 ****

136581 564 3 暗夜道君 @ 2024-4-16 10:08

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2013-4-15

新窗附件火

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统 ...2 3 4 5 6..119

供参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

136823 591 1 阿力_XFLF @ 2023-11-14 08:55

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ITEasy

2012-6-26

新窗火

OTRS服务台基础培训PPT ...2 3 4 5 6..19

61253 91 0 Mars @ 2023-9-4 20:31

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17580

2011-12-28

新窗图片火

IT服务管理产品选型手册-2011版 ...2 3 4 5 6..11

由中国IT服务管理ITIL先锋论坛（China itSMF）组织编写的文档, 看了一下写的还是比较具有参考意义的. 分享给大家.

49341 54 2 Mars @ 2023-9-4 20:16

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herorising

2016-12-28

新窗附件火评分

ITSM管理管理工具介绍 ...2 3 4 5

ITSM管理管理工具介绍

17105 20 0 www @ 2023-8-11 14:44

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2016-11-15

新窗附件火

360网络运维自动化演进之路 ...2 3 4 5 6..17

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

36388 81 0 FDDQM @ 2023-7-21 19:03

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2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现 ...2 3 4 5 6..29

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等 ...

54456 141 1 蓝林 @ 2023-7-4 14:19

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martinliu

2012-11-28

投票精0 火

你会把ITSM管理平台部署到互联网上？ ...2 3

传统的ITSM平台都是IT部门的圣殿，一般都部署在企业内网，主要用户是IT部门的人，用户自助服务功能并不重要，IT人员离开企业内网就无法访问和处理。 ...

17669 11 0 Hardie @ 2023-4-26 11:18

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alex

2014-8-27

新窗附件火

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考——曹英汉 ...2 3 4 5 6..23

关于ITSM未能充分发挥效益的几点思考现象这几年，我在走访各个行业的客户中，看到了一些普遍现象：现象1：信息化与业务越是融合，面临的变更就越多； ...

46596 113 0 KeyWay @ 2023-3-15 14:07

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2016-7-22

新窗附件火评分

E8.HELPDESK&ITSM_IT服务管理系统产品白皮书 ...2 3 4 5 6..19

随着企业信息化项目若干年以来的建设积累，IT资产日趋庞大,以及内外部监管部门对IT运维的要求也越来越严格规范，业务部门对企业的IT运维管理也提出 ...

46704 93 0 KeyWay @ 2023-3-15 13:47

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2013-2-28

新窗附件火

中國電信業IT管理實踐 ...2 3 4 5 6..53

**** 本内容被作者隐藏 ******** 本内容被作者隐藏 ****

82608 260 0 你好吗099 @ 2023-3-11 16:13

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alex

2015-3-8

新窗附件火

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 ...2 3 4 5 6..105

[原创整理]免费ITSM工具介绍v0.1-by SANARCHER-20150308 以前有个很好的网站是根据ITIL各个详细流程环节针对性地提供相关工具，但是现在宕掉了。 ...

122633 521 0 hle1100 @ 2023-3-6 13:29

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2014-9-1

新窗附件火

ITSM软件功能评测标准 ...2 3 4

独立公正客观，值得信任。

16733 16 0 貉骊谔斯 @ 2023-3-2 14:55

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2016-11-8

新窗附件火

你以为你以为的超融合就是超融合？ ...2 3

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

6933 10 0 在路上_FOGR @ 2023-2-20 17:02

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天空_OALL

2019-4-23

新窗火

国内ITSM厂商

各位大神，请问国内做TISM系统软件做得比较好的厂商有那些呀。能帮忙列Top5么，非常感谢。

5853 2 0 jpag @ 2023-1-29 17:32

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2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现1 ...2 3 4 5 6..25

构建一个智能的运维监控平台，必须以运行监控和故障报警这两个方面为重点，将所有业务系统中所涉及的网络资源、硬件资源、软件资源、数据库资源等纳 ...

50844 121 0 txzcaoyu @ 2022-11-21 13:07

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2016-11-5

新窗附件火

中国移动DCOS平台研发与运维实践经验总结 ...2 3 4

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

12220 18 0 txzcaoyu @ 2022-11-20 22:27

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2016-7-18

新窗附件火

Python自动化运维管理：技术与最佳实践.文字版 ...2 3 4 5 6..24

随着信息时代的迅速发展，尤其是互联网日益融入大众生活，作为这一切背后的IT服务支撑，运维角色的作用越来越大，传统的人工运维方式已经 ...

49051 116 1 hvsker @ 2022-11-15 14:34

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2017-9-14

新窗图片火

哪些监控知识体系是运维必知必会的

监控是整个运维乃至整个产品生命周期中最重要的一环，事前及时预警发现故障，事后提供详实的数据用于追查定位问题。目前业界有很多不错的开源产 ...

5607 2 0 Wenkel @ 2022-10-6 11:25

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2016-7-18

新窗附件火

迷你书：DevOps实战：VMware管理员IT运维管理方式、工具及最佳实践 ...2 3 4 5 6..9

什么是DevOps ？是可以从供应商那里买到，解决所有IT 问题的产品吗？是分析师用来引起CIO 注意的行业流行词吗？虽然IT 社区对DevOps 的介绍 ...

26531 42 0 心途 @ 2022-9-28 10:24

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Tomy

2022-8-1

新窗

自动化单元/集成测试工具--WinAMS

CoverageMasterwinAMS : 适用于嵌入式目标机代码的单元测试/集成测试工具全面支持嵌入式微机！验证嵌入式C/C++软件实施以模块为单位的自动化单元测 ...

1529 0 0 Tomy @ 2022-8-1 10:59

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2016-7-19

新窗附件火

企业运维监控平台架构设计与实现2 ...2 3 4 5 6..11

一个典型的Centreon监控系统一般有四大部分组成，分别是nagios、centstorage、centcore和ndoutils. PPT已经上传，回复可下载! **** 本内容被作者 ...

29755 51 0 小龙女 @ 2022-6-8 09:56

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2016-11-18

新窗附件火

携程基于应用的自动化容量管理与评估 ...2 3 4

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

10503 15 0 李文斌 @ 2022-5-27 11:05

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IT田力

2015-7-27

新窗附件火评分

ITSM运维服务体系介绍 ...2 3 4 5

ITSM运维服务体系介绍

23430 24 2 noyoucity @ 2022-5-20 10:38

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czx0114

2022-4-26

新窗

求推荐，金融行业科技运维平台

金融行业科技运维平台，ITIL，包含事件、问题、变更、服务请求、数据申请、资源管理、值班、巡检、资产、设备、配置、容量等等吧，能包含大部分就好。 ...

1838 0 0 czx0114 @ 2022-4-26 09:34

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wblwhb

2014-1-27

新窗火

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制 ...2 3 4

卓豪ManageEngine-IT服务管理系统标准版 -5运维人员永久免费，功能无限制。安装时选择成免费版本。 ServiceDesk Plus的版本对比 ...

25749 19 0 403Forbidden @ 2022-3-17 21:11

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2016-7-22

新窗附件火

管理经验分享：聚美的运维平台建设之路-张川 ...2 3 4 5 6..35

运维平台建设之路,化繁为简，自动先行！ PPT已上传，回复可下载。 **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维管理 IT服务管理

61423 172 1 四川人在香港 @ 2022-2-18 08:23

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2016-7-18

新窗附件火

干货下载：Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署 ...2 3 4 5 6..20

Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署版本改动较大，支持趋势预测，通信加密，进程监测等新功能，而全新的web界面更是颜值爆表 PPT已经上传，回复 ...

49329 97 0 LEO_SKWY @ 2022-1-12 07:52

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2016-7-19

新窗附件火

Zabbix配置管理 ...2 3 4 5 6

Zabbix功能具备常见的商业监控软件所具备的功能（主机的性能监控、网络设备性能监控、数据库性能监控、FTP等通用协议监控、多种告警方式、详细的报 ...

12354 25 0 LEO_SKWY @ 2022-1-12 07:29

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2017-9-27

新窗图片火

关于zabbix 3.4.1 安装手册 for CentOS 7.4 ...2

7448 5 0 啡同寻尝 @ 2021-11-5 10:32

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2014-7-2

新窗图片火

ITSM设计连载一

1

4818 1 0 林宏 @ 2021-10-1 17:00

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yaohui326

2011-11-9

新窗附件火

IT服务管理系统设计方案 ...2 3 4 5 6..8

企密资料共享了.

34318 36 1 迷途小书僮 @ 2021-4-8 15:15

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hakuna

2016-7-15

新窗图片火

经典：从滴滴打车学习IT服务管理(ITSM)的精髓

“滴滴出行” 改变了传统的打车方式，培养出大移动互联网时代下现代化的出行方式。比如预约出租车、坐顺风车上下班、周末叫快车带娃去玩……。 ...

8271 3 2 XKVOJ @ 2020-12-4 13:44

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沙拉

2020-3-5

新窗火

IT运维服务管理

IT 运维服务管理遵循最佳实践进行建设，以 SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件 / 问题 / 变更 / 配置/ 发布等 ITIL 标准流 ...

5619 1 0 XKVOJ @ 2020-12-4 11:45

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bs15000

2012-11-21

新窗火

PinkElephant对各大厂商软件流程支持情况介绍---IBM

SmartCloud Control Desk 7.5

19223 4 0 東東 @ 2020-11-27 08:32

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2017-9-15

新窗图片火

Zabbix 集成 OneAlert 可以实现全方位告警

1. 前言告警将重要信息发送给运维「或者其他相关人」，及时发现并且处理问题。在所有开源监控软件里面，Zabbix 的告警方式无疑是最棒的。告警的方式 ...

5373 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:22

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2017-9-15

新窗图片火

批量部署zabbix agent

zabbix作为系统级的监控还是非常给力，它总是在后台孜孜不倦的进行反反复复的检查和校验，然后通过邮件，短信，图形等方式来把系统的预警表达出来 ...

4571 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

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2017-9-21

新窗图片火

RPM软件可以包安装zabbix

RPM包安装zabbix 1，安装yum源Zabbix 2.4 for RHEL6, Oracle Linux 6, CentOS 6: # rpm -ivh zabbix/2.4/rhel/6/x86_64/zabbix-release-2.4-1.el6. ...

4431 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

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2017-10-6

新窗图片火

分享Zabbix如何集成监控阿里云RDS模板

Zabbix是广泛使用的开源监控系统,同时阿里云RDS在国内的用户量也很大。因为阿里RDS的封闭性无法通过Zabbix标准的Mysql监控模板来进行数据库的监控，只 ...

5269 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

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2017-10-6

新窗火

如何运用ansible-playbook批量部署zabbix

一、需求机房每次增加一批服务器，一些初始环境变量，监控端，脚本，时间校对，配置文件参数等一系修改操作，刚开始按步就班，也用到一些脚本完成 ...

4124 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

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2017-10-21

新窗图片火评分

30分钟快速学习zabbix——最简单有效入门方法

在公司搭建系统级别的监控，由于ELK对流量监控存在局限——现有的工具只记录了累计的流量，而无法计算每时每刻的流量。所以决定最后用zabbix来对网络 ...

7564 2 3 東東 @ 2020-11-26 08:20

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2017-10-21

新窗图片火

Linux监控----如何使用zabbix安装及监控服务器

1.zabbix简介 Zabbix 是一个高度集成的网络监控解决方案，可以提供企业级的开源分布式监控解决方案，是一个基于Web界面的，提供分布式系统监控以 ...

5993 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:20

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2017-10-31

新窗图片火

Zabbix系统配置邮件报警

yum install sendmail/bin/systemctl start sendmail.servicechkconfig sendmail on yum install mailx #ps:sendmail 和 mailx 都是发送邮件服务， ...

5435 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:20

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2017-8-28

新窗图片火

大数据运维之服务器监控zabbix分享篇

阅前提醒这是一篇夹带干货的文末有福利的大数据运维工作分享心得看完你就知道运维工作中没有神马拯救世界的英雄运维工作里只有一群不想 ...

6218 2 1 東東 @ 2020-11-26 08:19

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2016-4-3

新窗火

nagios之安装配置

来自：网络上线的服务器有时会被人攻击，导致服务不可用，今天安装配置了nagios对上线服务器进行监控，简单记录一下 nagios安装 [ ...

4160 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:18

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2016-3-30

新窗火

详解运维监控利器Nagios（2）-安装Nagios监控系统

来自：网络详解运维监控利器Nagios 系列（二）-安装Nagios监控系统 1、安装前准备（1）创建nagios用户和用户组 [root[ /u/570656]@localhost[/u ...

5943 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:18

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2018-6-26

新窗火

时序数据库出现,传统监控软件终于迎来一次技术升级

时间序列数据库，简称时序数据库，Time Series Database，一个全新的领域，最大的特点就是每个条数据都带有Time列。时序数据库到底能用到什么业务场景 ...

4562 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:18

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乐小维

2019-2-26

新窗图片火

乐维监控（基于zabbix二次开发的软件）在FinTech领域的实践案例

FinTech领域实践：乐维监控助力西南某上市城商行IT运维转型升级！项目背景随着信息化的逐步深入，企业业务运营活动对IT的依赖程度越来越高，传统的局 ...

7015 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:17

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2016-11-17

新窗附件火

大规模Web Server集群的高效运维 ...2

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

8025 9 0 東東 @ 2020-11-26 08:17

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匿名

2020-4-2

新窗附件火

新用户帖子

测试

3048 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:16

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2016-7-18

新窗附件火

干货：Zabbix如何添加筛选来显示 ...2 3

筛选将多种信息放在一起展示，便于集中展示某个主机的多个信息，或是比较多个主机的同一种信息,这些信息可以为graphs、maps、server infos 等等，几 ...

9592 11 0 東東 @ 2020-11-26 08:16

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2016-11-7

新窗附件火

呼叫中心座席接入异地双活技术实现 ...2

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

5982 8 0 東東 @ 2020-11-26 08:13

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2017-9-6

新窗图片火

开源监控软件对比---选择Zabbix最好

Cacti、Nagios、Zabbix功能对比其他监控软件对比总结毫无疑问，在众多监控软件中Zabbix是比较出众和折衷的，但是Zabbix图像方便也不是很好，但是G ...

5325 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:13

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FXPPW

2020-10-18

新窗

新人报道新人报道新人报道新人报道

新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道

2500 0 0 FXPPW @ 2020-10-18 11:43

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julycn

2012-7-31

新窗火

话说Service Now，ITSM新秀

今天在网上闲逛，发现贵ITIL先锋论坛实在牛逼，讨论ITIL热火朝天，各种工具各种概念，看得我眼花缭乱。可是咋没人讨论Service Now捏，它作为ITSM新秀 ...

7330 3 0 Iris_NWGZ @ 2020-9-21 16:35

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陈小宝

2020-8-5

新窗图片

ITSM实施技巧和最佳实践

ITSM旨在创建安全有效的方式来运行技术驱动的业务。但是，今天的数字化转型表明，过时的IT治理模式和服务交付不起作用。互联网、人工智能和云计算正 ...

3580 0 0 陈小宝 @ 2020-8-5 16:48

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陈小宝

2020-8-4

新窗

ITIL专家：CIO理解ITIL的十个要点

ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch的高级分析师EvelynH ert在2007年10月的一篇报告中指出：“由于ITIL框架在 ...

3209 0 0 陈小宝 @ 2020-8-4 22:02

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陈小宝

2020-8-4

新窗图片

都ITIL 4了，你真知道怎么用ITIL吗？

IT服务故事一天朋友在msn上向我诉苦抱怨。他和我一样都是属于ITIL的“追捧者”。他做企业内部的IT服务管理，而我做的是企业外部的第三方IT服务管理 ...

4075 0 0 陈小宝 @ 2020-8-4 21:24

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DS01

2018-3-1

新窗图片火

ITOP安装最后一步故障

公司想要搭建内部的ITOP平台，今天我尝试了一下，前面都没什么问题，在最后一步Ready to install的步骤卡住了，具体报错：Notice: Undefined index: n ...

8112 2 0 离殇 @ 2020-6-28 15:19

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hakuna

2016-7-11

新窗图片火

【说ITIL】硬件组：承担得起重任的知识库

让知识库承担起“传道、授业、解惑”的作用，对整个医院全体人员信息化理念的培植有着不言而喻的重要价值。马超云南省肿瘤医院信息中心硬件组组长 ...

7694 1 0 aven_AMBI @ 2020-4-21 10:13

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banana

2020-3-5

新窗

自动化运维原来如此简单之工具建设

现在大家都在讲智能化运维，自动化运维已经逐渐少有提及。这是一个理念和技术演进的正常过程，自动化运维已经从一种思潮和探索正在转变为落地和使用。 ...

4109 0 0 banana @ 2020-3-5 16:54

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汗青

2020-3-5

新窗

运维安全管理

安全管理是顺应信息安全的需要而产生的。其主要目标是确保信息的安全性。安全性似乎只不易遭到已知风险的侵袭，并且尽可能的规避未知风险。 1.1 ...

4167 0 0 汗青 @ 2020-3-5 16:30

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2020-2-4

新窗

IT服务管理做了什么？

两个方面的工作要做，一方面是清晰目标并梳理流程，同时利用技术手段提高效率。另一方面是为了持久的提供价值，而建设的潜力和能力机制。IT工作的目标 ...

4446 0 0 KLWPQ @ 2020-2-4 16:10

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太帅

2019-12-15

新窗火

如何让ITSM更加本地化？

IT的方向　　在IT业界流传着这么一句话，“外国卖的最便宜的是硬件，其次是软件，最贵的是咨询服务，最后还得卖个价值给用户。在中国最贵的就是硬件， ...

4768 1 0 PCer @ 2020-1-8 21:15

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匿名

2019-12-15

新窗图片火

打造面向未来的ITSM组织，更重要的是文化

毫无疑问，IT服务管理已经成为企业IT组织和业务的重要元素。我们常常会认为，仅凭技术和最佳实践，就可以将ITSM的能力提升至未来业务成功所需的水平， ...

5128 1 0 monkey @ 2020-1-8 21:05

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2019-12-30

新窗火

企业内的ITSM软件/ITIL流程管理系统与OA系统有什么区别和关系？

【国津咨询师答曰：】第一，最本质的基本区别是，ITIL流程管理系统是企业内部“IT管理架构”的最底层的东西。二者在这个架构里面，首先层次就不一 ...

5516 1 0 我是谁 @ 2020-1-8 16:52

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2019-12-31

新窗火

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践

【国津软件2019.12.31报道】一直以来，ITIL都被认为是较大型企业才会采用的，事实果真如此吗？　　国津软件的专家根据实际经验和已经实施成功的很 ...

5365 1 0 书法家 @ 2020-1-8 16:52

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2020-1-2

新窗火

ITSM = ITIL标准 + ITSM软件系统

【引言】ITIL 描述了一套关联的IT 管理流程，它给出的流程管理方法是被实践证明有效并被广泛接受的，因此ITIL 告诉了我们应该“怎么做”。那么，再加 ...

5023 1 1 august @ 2020-1-8 16:51

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2020-1-3

新窗

国内IT运维管理软件五大发展趋势

ITIL/ISO20000国际标准、ITSM/ITIL软件（即IT运维管理软件、IT服务管理软件）、及其所带来的IT管理水平的提升，越来越受到国内各类单位和机构的IT部 ...

4812 1 0 匿名 @ 2020-1-8 16:51

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一同进步

2019-12-15

新窗

IT服务管理（ITSM）实施过程

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业来看，失败的例子比比皆是。企业应如何合理有效地选 ...

4275 0 0 一同进步 @ 2019-12-15 10:05

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2014-6-3

新窗精0 火评分

致ITIL初学者 ...2 3

首先，关于ITIL理论的学习是必要的，因为你不是OGC，可以通过长时间的累积整理形成知识沉淀，直接站在别人的肩膀上总比你自己爬上来得容易点。对于 ...

14075 11 0 Ashton @ 2019-10-12 15:53

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zditsm 实名认证

2013-8-10

新窗图片火

谷威ITSM，拒绝复杂，追求简约！

5746 4 0 URNKT @ 2019-9-26 15:52

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E8software

2013-12-31

新窗火

IT运维的几个关键绩效指标 ...2 3

[ /index.htm]服务台[/url]：首次解决率电话响应的速度是否按时恢复服务呼叫是否按时分流给[ /index.htm]二线[/url]支持是否及时通知用户正在 ...

16448 14 4 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-24 10:05

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ITILDesk

2019-9-15

新窗

ITSM:免费开源与收费的究竟差别在哪里?

我自己先抛个砖! 关于收费与免费之争免费ITSM适用场景:个人学习,小规模环境(工程师团队规模小于10人),临时用途:ITSS 收费ITSM适用场景:运维 ...

3682 0 0 ITILDesk @ 2019-9-15 18:59

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非凡-小胡

2014-8-6

新窗图片火

E8.ITSM--"随需而变"的IT运维服务管理平台 ...2 3 4 5

E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全面覆盖IT ...

22733 24 0 唔知道 @ 2019-8-29 13:54

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唔知道

2019-8-28

新窗图片火

用一个平台实现整个IT服务体系的落地

3642 0 1 唔知道 @ 2019-8-28 10:12

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唔知道

2019-8-6

新窗火

IT服务管理平台

E8.ITSM 平台是以业务服务为中心，流程为导向，符合ITIL/ISO20000/ITSS标准的IT服务管理工具平台。通过平台实施，可实现企业整个IT服务体系的落地并 ...

4954 0 1 唔知道 @ 2019-8-6 17:25

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mydream2007v

2012-10-10

新窗火

ITSM升级5.0

新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进，主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...

5312 3 0 YHJVS @ 2019-7-16 13:31

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IT田力

2015-7-15

新窗图片火

勤智数码OneCenter——IT运维管理白皮书

业务范围：勤智数码OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层，分别是数据 ...

5903 2 0 海阔天空_FQYP @ 2019-6-6 10:29

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admin

2011-11-24

新窗图片火

OTRS服务系统介绍 ...2

OTRS服务系统　　第一章引言　　1编写目的　　编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件 ...

16472 7 0 老邱 @ 2019-5-27 22:25

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冰是睡着的水

2019-5-8

新窗火

istop 哪有绿色版下载

itop 哪有绿色版下载

3271 1 0 ggroe @ 2019-5-16 14:38

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admin

2014-3-24

新窗图片火

IT服务外包机构实施ITIL工具的成功案例

客户简介:北京时代网星科技有限公司（以下简称“时代网星”）成立于 2000 年 8 月，是原中国网通和中国国际贸易中心股份有限公司合股成立的一家综合性 ...

6115 2 0 Leon_UHDE @ 2019-5-9 10:36

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修诗咏者

2014-3-30

新窗火评分

国内ITSM市场、国内ITSM软件提供商的一些情况 ...2

行业评论摘抄：ITILITIL先锋ITIL先锋论坛提出的国内ITSM市场的问题评论者Ihiro：对于ITILITIL先锋ITIL先锋论坛的这个问题，我也答复一下我的浅见吧： ...

14793 6 1 LRJYY @ 2019-4-22 17:08

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karen

2016-10-16

新窗附件火评分

ITIL工具选型指标对比 ...2 3

enjoyinnter公司近期选购ITIL产品的部分选型指标，供大家参考一下

14203 12 1 LRJYY @ 2019-4-22 16:54

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呼呼飞飞

2012-8-21

新窗图片火

帮助推荐几个比较不错的ITSM软件？ ...2 3 4 5 6

　　　公司有对IT服务管理的落地的需求，可以支持ITIL和ISO20000体系的，但是大概也了解了一下目前的一些工具厂商，IBM、BMC、CA这样的厂商就不考虑了 ...

25288 25 0 爱---自己 @ 2019-4-16 15:19

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antrol

2013-10-12

新窗火

蚁巡运维平台：大数据时代的运维监控

近几年来，数据对各行各业的发展越发起到决定性作用。全球知名咨询公司麦肯锡就曾指出：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重 ...

6071 4 0 anarki12345 @ 2019-3-12 20:25

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flyme8812

2015-11-12

新窗火

Tomcat-8.0.27

Apache Tomcat 8.0.27 发布了，该版本主要修复了 8.0.26 的一些 bug 和其他小改进，值得关注的有： - Correctly handle \${ vs \$ escaping in JSP a ...

5129 2 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 12:56

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吃素的猫

2015-4-22

新窗火

请问ITSM是什么 ITIL是什么？

ITSM是什么 ITIL是什么它们的关系是什么？求大神相助

8028 3 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 11:00

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芝麻开门

2018-12-20

新窗图片火

为什么protal 用户新建工单没有项目

配置了一个itop 应用，创建一个protal 普通用户登录后，新建工单，显示没有项目，是不是我哪里没有选择，谢谢

5124 4 0 yumshan @ 2019-1-15 09:31

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NetworkIntellig

2014-6-11

新窗火

IT服务的过程管理

我们为什么需要过程？因为我们需要既能够灵活的应对变数，又能够保持规范； 1970年，Winston.Royce发表了一篇著名的文章，对于几十年来的项目管理 ...

5603 2 0 东方红 @ 2018-12-16 20:59

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人杰

2011-1-1

新窗火

统一和简化企业的IT管理让CIO不再困扰

一家大型企业的CIO，负责整个公司的IT系统建设、运行、维护等流程的管理工作。伴随不断扩大的公司规模而来的是日益复杂的企业IT环境，公司必须应用多 ...

4237 3 0 千年之梦 @ 2018-10-29 10:55

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xtqve

2017-7-21

新窗附件火

OSSIM 技术探讨PPT

OSSIM 技术探讨PPT，欢迎下载

4983 3 0 yuancx @ 2018-10-16 14:25

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eseven

2018-10-9

新窗

目前哪些ITIL平台比较出名啊

目前哪些ITIL平台比较出名啊？各有什么优势？谢谢

4403 0 0 eseven @ 2018-10-9 13:05

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佳信

2011-7-19

新窗火

[厂家工具] 惠普IT服务管理解决方案 ...2

惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量，减少IT 管理风险，有效支持企业业务的运行和发展。　　方案背景　　随着中国经济的全 ...

9951 6 1 eseven @ 2018-10-9 13:03

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2011-1-12

新窗精0 图片火

市面上有哪些比较好的ITSM系统？ ...2 3 4 5 6..18

如题。

64973 88 0 wx_qK1ZlOWw @ 2018-6-27 13:29

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2013-9-16

新窗图片火

泄：国产ITSM设计图 ...2 3

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15591 14 1 ilmoto @ 2018-5-15 17:29

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bs15000

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【ITSM工具使用与开发讨论区】 ...2 3

提示：点击相应链接，可查看详细内容！ [厂家工具]ITSM流程管理工具 && IT监控工具调查，期待您的参与！ [厂家工具]市面上有哪些比较好的ITSM系 ...

12918 12 2 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:29

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