ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音下载第19期：从实战角度谈ITIL项目实施需求调研与差距分析
IT运维管理网络讲坛第19期从实战角度谈-ITIL项目实施的需求调研与差距分析
老师简介长河，高级ITIL咨询顾问，ITILExpert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，15年IT从业经历，从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，担任ITILv3培训讲师，具有丰富的项目管理经验。
课程简介从实战角度谈《ITIL项目实施的需求调研与差距分析》
讲堂内容金山快盘附件：19_从实战角度谈《ITIL项目实施的需求调研与差距分析》.docx（727.66KB）
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