monicazhang 发表于 2016-8-8 15:15:31

总210期:2016年第27期ITIL先锋讲堂《ITSS答疑》视频来啦!


2016年第27期IT运维管理讲堂《ITSS答疑》
讲师简介   张翼,知名企业IT技术经理,ITSS咨询师、评估师。     十年以上的IT服务管理工作经验,熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作,负责过多个信息化系统的运维管理,主导公司内审体系建设工作。

内容介绍ITSS是什么?是中国IT服务标准体系,ITSS的前景如何?发展如何? 企业已经有了ISO20000认证,再实施ITSS有无必要?实施ITSS对企业有何收益?甲方如何使用ITSS标准? 多少甲方单位通过了ITSS认证?ITSS运维服务能力成熟度是什么?如何获取ITSS认证?获取ITSS证书需要经过哪些评估? 企业申报ITSS运维证书有什么资质要求?申请ITSS现场评估需要做什么准备工作?





子爵 发表于 2017-2-13 10:30:09

过来学习下!
页: [1]
查看完整版本: 总210期:2016年第27期IT运维管理讲堂《ITSS答疑》视频来啦!