BOMC中还有哪些相关重要ITSS接口？
本帖最后由monicazhang于2015-6-1110:42编辑20150611MONICAZHANG续上
7.11.4综合信息发布接口
1、接口功能要求及适用环境ITSS体系为了实现信息的综合发布以及单点登录等功能，综合信息发布接口从业务管理平台、服务管理平台获取相关的数据，实现信息的集中发布，满足信息的查询。
2、接口协议根据实际情况，可以是Socket、数据库、API、CORBA、SOAP、WebService等接口协议中的一种或多种。ITSS软件
3、接口实现方式和策略方式：主动/被动；策略：实时；
7.11.5外部运维系统接口ITSS团购
1、接口功能要求及适用环境与其它运维系统的接口包括与电子运维系统、客服系统、CMNET业务支撑网运营管理系统、话务业务支撑网运营管理系统等接口。业务支撑网网管可将工单转派给其它管理系统，来协助故障的解决；同样业务支撑网网管也可受理别的管理系统的工单，以完成故障申告、变更申请等。
2、接口协议根据实际情况，可以与对端系统协商制定具体的接口协议。ITSS工具一种方式，对外系统的流程调用可看作子流程的调用，如图：
平台之间建议提供如下接口：
（1）、发起流程ITSS考试调用对端的操作，在对端发起一个流程。比如在业务支撑网网管的事件处理流程中，处理人员判断话单采集问题是由于交换机引起的，就可以按预定义的方式，转派给MDCN业务支撑网运营管理系统或话务业务支撑网运营管理系统，产生子流程。（2）、查看流程可以查看子流程的执行情况，方便跟踪和管理。（3）、流程返回当子流程完成后，将结果返回给父流程。ITSS认证（4）、取消流程在某些情况下，父流程可以取消/结束子流程的执行。（5）、确认流程两个系统之间必须有工单的确认。
3、接口性能要求ITSS培训工作流具有流程的完整性，提供机制保证工作流形成闭环；工作流具有可管理性，可以跟踪、监视、查询、统计工单等；
4、接口实现方式和策略方式：主动/被动；策略：定时/实时；
7.11.6与其它第三方接口
1、接口功能要求及适用环境为实现业务支撑网运营管理系统无人或少人值守，业务支撑网运营管理系统必须提供与邮件、短信平台的结合。业务支撑网运营管理系统可提供SMTP服务，实现与现有OA系统中邮件服务的衔接。系统可能还需要与OA、MIS、安全操作中心、现有网元管理平台如CiscoWorks等系统的接口。接口一般包括输入与输出，涉及到企业应用集成。企业应用集成可以减少现有应用“各自为政”的现状，提高整体效率。集成的方式有以下：界面集成、数据集成、业务/服务流程集成以及函数或方法集成。ITIL培训界面集成是最简单的集成方式，如Ciscoworks可以集成到HPOpenviewNNM界面中。企业应用大都提供Web方式，Portal的集成可通过URL集成或Portlet集成实现，如业务支撑网运营管理系统与OA、MIS系统的集成。拟建设中的安全操作中心完成安全事件的集中监控、集中处理，安全操作中心将处理过的安全事件以trap的形式前转到业务支撑网运营管理系统的拓扑与告警监控件界面，集中处理、集中使用服务管理平台。
2、短信接口协议工作手机，接驳在网管服务器上。与业务网短信中心接，采用SMPP接口协议。与业务网短信网关接，采用某公司CMPP接口协议。与某公司MISC/DSMP平台接，采用平台协议。
3、数据格式根据自身需要，提出相应的格式要求。ISO20000培训
4、接口性能要求根据自身需要，提出相应的性能要求。5、接口实现方式和策略方式：主动//被动策略：定时/周期/实时
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