sleep11 发表于 2015-5-25 09:34:45

ITIL V3生命周期与PMP项目管理生命周期的区别？

提问：ITIL V3五大生命周期与PMP项目管理五大过程组的生命周期是否相识？
         可以理解为ITIL生命周期从服务战略——服务设计——服务转换——服务运营——服务持续性改进整个过程是一个项目形式的生命周期（启动-规划-执行-监控-收尾）？

admin 发表于 2015-9-19 11:53:33

不一定。因为服务过程是可以复用的。而项目过程不会直接复用。
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